إذا لم تكن قد اكتشفت هذه الأسرار بالفعل وتفكر في التحدث إلى خبير تسويق رقمي، ففكر مرة أخرى. أنا هنا على وشك السماح لك ببعض أسرار التسويق الرقمي التي لا يريد هؤلاء المسوقون أن تعرفها.
ما هو التسويق الرقمي Digital Marketing؟
التسويق قديم قدم الزمن، وهو عنصر أساسي لنجاح أي بيزنس بصرف النظر عن حجمه والمجال الذي ينتمي له، ولقد ظل التسويق لعقود محصوراً في المجلات والجرائد والقنوات التليفزيونية، وكانت هذه هي القنوات التسويقية الأكثر تطوراً وفاعلية حتى ظهر الإنترنت والتكنولوجيا الحديثة وتغير كل شيء، وبدأ عصر جديد ومفهوم جديد للتسويق يسمى الديجيتال ماركتنج أو Digital Marketing.
نرد خبير التسويق الرقمي، يساعد الشركات على توسيع وجودها عبر الإنترنت من خلال تصميم وتطوير مواقع الويب المخصصة وتحسين محركات البحث. إن دخول عالم التسويق الرقمي أمر مجزي. يعد تعزيز جدوى شركتك عبر الإنترنت أحد أعظم الخطوات التي يمكنك اتخاذها للنمو. من خلال زيادة تصنيف البحث وبناء علامة تجارية عبر الإنترنت، ستوسع آفاقك. ولكن من الطبيعي أيضًا أن تشعر الشركات الجديدة في مجال التسويق عبر الإنترنت بالخوف من الاحتمالات، مع مراعاة كل الاحتمالات. قبل أن تقفز إلى تطوير وجودك عبر الإنترنت، تأكد من أنك تبدأ بالقدم اليمنى. ضع في اعتبارك هذه النصائح لتحقيق أقصى استفادة من تجربتك.
بعد قراءتك لهذا المقال سوف تتمكن من معرفة لماذا أنت جزء من المنظومة، بل أيضاً ستمتلك الخيوط التي ستمكنك من تحويل دورك من مجرد متلقي لفاعل ومستفيد من منظومة التسويق الرقمي.
ربما أنت تحتاج للتعرف على عالم الديجيتال ماركتنج لأنك فضولي وتريد المعرفة من أجل المعرفة، وربما لأنك تسعى لدخول هذا المجال بدافع الحصول على فرصة عمل عصرية، وربما لأنك صاحب بيزنس وتريد الانتقال بالبيزنس الخاصة لك خطوة للأمام عن طريق تسويقه بطرق فعالة وحديثة كطرق التسويق الرقمي.
على أي حال اسمح لي أن أعرفك على أهم خطوات التسويق الرقمي أو الديجيتال ماركتنج:
1. ضع في اعتبارك أهدافك طويلة المدى
يكون التسويق الرقمي، تمامًا مثل أي شكل آخر من أشكال التسويق وتطوير الأعمال، أكثر فاعلية عندما تضع هدفًا واضحًا. إنها فئة واسعة تتضمن العديد من الأدوات المختلفة لتعزيز تواجدك على الإنترنت. حتى إذا لم تكن متأكدًا بنسبة 100٪ من الاتجاه الذي ترغب في اتخاذه أو إذا كنت ترغب في تغيير الاتجاهات في المستقبل حدد ما تريد تحقيقه.
على سبيل المثال، ما الذي يجعلك تشعر بأن عملك سيستفيد من التواجد عبر الإنترنت؟ هل تحاول الوصول إلى جمهور أوسع؟ أو ربما ترغب في تغيير صورة علامتك التجارية وإعادة تصميمها. بغض النظر، فإن وجود هدف محدد في مكانه سيبدأ رحلتك.
2. تعرف على أهمية بناء الوعي بالعلامة التجارية
تتمثل إحدى الخطوات الأولى الواضحة في نشر علامتك التجارية أمام العملاء، ولكن عليك القيام بذلك بشكل استراتيجي للانطلاق بالقدم اليمنى. يعد التعرف على معنى بناء علامة تجارية أمرًا أساسيًا لضمان أن يكون جهدك مفيدًا. إن بناء الوعي بالعلامة التجارية هو أكثر من مجرد شعار مألوف أو ألوان شائعة؛ يساعد الآخرين في التعرف على شركتك وما تقدمه وما الذي يجعلك مختلفًا عن منافسيك. إن التواجد المتميز عبر الإنترنت يفتح مسارات متعددة لربط علامتك التجارية بالمستخدمين.
على سبيل المثال، يعد إنشاء موقع ويب يمكن الوصول إليه بداية رائعة لبناء علامتك التجارية، ولكن إضافة أداة دردشة ملائمة يمكن أن تجذب عملاء جدد وتثبت أن خدمة العملاء مهمة لشركتك. يمكنه أيضًا تحسين أداء موقع الويب الخاص بك والمساعدة في جلب المزيد من الزيارات. أداة فعالة أخرى للعلامة التجارية هي وسائل التواصل الاجتماعي، والتي يمكن أن تضع علامتك التجارية على أنها شخصية واعية بمتطلبات المستخدمين. مهما كانت التكتيكات التي تستخدمها للوصول إلى العملاء، حدد صورتك أولاً، ثم استخدم مجموعة من الأدوات الرقمية لتكوينها.
3.استخدم تحسين محركات البحث على أكمل وجه
عندما تنغمس في تطوير مواقع الويب والوسائط الاجتماعية وغيرها من الميزات عبر الإنترنت، تأكد من إعطاء الأولوية لتحسين محركات البحث، والمعروف أيضًا باسم تحسين محرك البحث. تتضمن مُحسّنات محرّكات البحث مجموعة واسعة من التكتيكات والأدوات التي تساعدك على مراقبة موقعك في نتائج البحث وتحسينه. يمنحك لمحة موضوعية عما يريده عملاؤك وما يجذب انتباه الناس. لا يؤدي تحسين محركات البحث إلى زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك فحسب؛ كما أنه يحسن جودة العملاء المحتملين. إنه يوجه حركة المرور غير المدفوعة، مما يعني أنك تحصل على زوار من عمليات البحث العضوية على الويب. يعد وجودك على شبكة الإنترنت أمرًا حيويًا لرؤية عملك. تتضمن بعض أساليب تحسين محركات البحث الأكثر شيوعًا وفعالية لتوليد المزيد من الزيارات بناء الروابط وتسويق المحتوى. لدى مُحسّنات محرّكات البحث العديد من الخيارات للأشخاص في أي مستوى تقني، لذلك يمكنك اختيار واختيار الخدمات التي ستكون أكثر فائدة لأهدافك.
4.اختر المناطق المستهدفة الصحيحة
ميزة أخرى لـ SEO هي أنها واحدة من أفضل الأدوات لتخصيص المكان الذي تجذب العملاء منه. تكمن مزاياها في القدرة على تركيز مشاهدك على موقع معين. على سبيل المثال، بناءً على منتجك أو خدمتك، قد يعني العثور على التركيبة السكانية المستهدفة استهداف مدن أو مقاطعات أو حتى ولايات بأكملها. من خلال بناء تصنيف أقوى في البلدات أو المناطق الجغرافية التي من المرجح أن يأتي عملاؤك منها، سيزدهر عملك من خلال الوصول إلى أولئك الذين هم في أمس الحاجة إلى خدماتك. بعد كل شيء، لا يتعلق توليد العملاء المحتملين بالمبلغ فحسب، بل يتعلق أيضًا بجودة العملاء المتوقعين الذين تجذبهم واحتمال تحويلهم إلى عملاء.
5.أنشئ محتوى قويًا
عند إنشاء موقع ويب أو وجود وسائط اجتماعية أو حملات رقمية أخرى، فإن تسويق المحتوى أمر لا بد منه. تعد العناصر المرئية مهمة بالطبع، ولكنها لا تقلل من أهمية جودة المحتوى ذي الصلة في مخطط الإعلان على الويب الخاص بك. المحتوى المستهدف هو الآفاق التي ستحتاج إلى غزوها لجذب الانتباه الذي تريده، ولكن باستخدام الأدوات المناسبة، سيكون إنشاء محتوى قوي أمرًا سهلاً. من منشورات المدونة إلى الرسوم البيانية، فإن العثور على نوع المحتوى الذي يتحدث إلى جمهورك هو مسألة تجربة وخطأ في بعض الحالات. بالطبع، توفر مجموعة من أنواع المحتوى، مثل النص والفيديو، تجربة غنية سيقدرها جمهورك.
6.اكتشف إمكاناتك على الإنترنت
قد يكون التسويق الرقمي هو المفتاح لإطلاق العنان لإمكانيات عملك. بغض النظر عن الصناعة التي تعمل بها شركتك، فإن التواجد عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية لتوليد عملاء محتملين جدد وبناء علامتك التجارية. إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق عملك، فاستكشف كل ما يقدمه تطوير مواقع الويب وتحسين محركات البحث. مع قليل من التحضير، أعتقد أنك ستفاجأ بالنتائج.
7.ابق على اتصال بجمهورك
أن تصبح اسمًا مألوفًا أمرًا رائعًا، ولكن من الصعب القيام بذلك. يتم التلاعب بالناس باستمرار بعلامات تجارية من السلع والخدمات التي يجب عليهم شراؤها. بدلاً من تسويق نفسك لجمهور كبير أو إنشاء الكثير من العملاء المحتملين الجدد، ركز على العملاء الذين لديك. إذا كان من الضروري إنشاء عملاء محتملين جدد، فقم بتكوين علاقات حقيقية مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى علامتك التجارية.
أسرار وخفايا التسويق الرقمي
تنفق الشركات الكثير من الأموال على التسويق عبر الإنترنت، وربما في النهاية لا تحقق الهدف الذي خططت له وتسعي إلي تحقيقه، وذلك لأن هناك عدد من الخفايا والأسرار التي يجب ان تعرفها قبل ان تقوم بتسويق منتجاتك عبر الإنترنت حتي تضمن الكفاءة الكاملة، وتحقيق انتشار وتوزيع أمثل لمنتجاتك وسلعك، حيث قام العديد من المسوقين بتحويل ميزانياتهم التسويقية إلى الويب على مدار السنوات القليلة الماضية، لأنه يتيح استهداف جماهير واسعة عبر العالم بدون التقيد بمكان ما أو زمان محدد لترويج المنتجات، على عكس أساليب التسويق التقليدية فإن نتائج حملات التسويق عبر الإنترنت تكون فورية تقريباً، مما يسمح لك هذا بتقييم نتائج حملتك التسويقية بسهولة ويسر، وحتي تكون ناجحاً في التسويق عبر الإنترنت، يجب أن تفهم الأسرار الأساسية لذلك العالم الواسع، والتي ستمكنك من تحقيق مكاسب وأرباح واسعة، وايضا استهداف الجمهور المناسب، وإيصال رسالتك بشكل صحيح وقيادة المستهلكين في طريق الشراء.
ختاما
في النهاية أود أن أُوضح أن التسويق فن لا يتقنه الكثيرون، فمعرفة احتياجات ومتطلبات عملاءك وتوفير كل سبل الراحة والامان والرفاهية من خلال عباراتك التسويقيه، هو فن التسويق الذي يُحفزهم بالتأكيد على اتمام عملية الشراء دون قلق او خوف. فاحرص دائماً على اختيار عباراتك التسويقيه التى تستخدمها لإقناع الزبائن، بجانب حرصك على تقديم منتج او خدمة بالفعل تستحق التسويق بهذه العبارات المُغريه والمُحفزة على الشراء. لأن النجاح ليس فقط اقناع الزبون بالشراء لمرة، بل أن النجاح هو اقناع الزبون بالرجوع والشراء مرة بعد مرة، وذلك لن يتحقق إذا كنت تُسوق لمنتج او خدمة سيئة او رديئة ودون المستوى.
